Notre Engagement en Matière d'Authenticité et de Luxe
Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de shopping de prestige inégalée, en garantissant l'authenticité de chaque article que nous proposons.
La tenue stricte de nos registres de Police, de Douane et les différents contrôles prodigués dans nos magasins physiques sont pour vous un gage de référence. Il n’est pas rare de constater sur la toile la présence de contrefaçon, cela appuyé par une absence de référence dans des magasins physiques, leur contrôle est alors très compliqué.
A l'inverse, notre équipe sera toujours présente pour les dépôts physiques en magasin, c’est donc après une collecte de données du déposant vous assurant la meilleure traçabilité produit que vous achetez chez nous.
Chaque déposant est identifié et aura dû se rendre dans un de nos magasins avant que vous puissiez acquérir en ligne les articles. Nous vous assurons au maximum la présence de tous les accessoires relatifs à votre achat, comme le dustbag, la boîte et les rubans.
La Qualité au Cœur de Tout ce Que Nous Faisons Des Experts Qualifiés à Votre Service
Chez Les Folies d'Eugénie, nous nous entourons d'une équipe d'experts hautement qualifiés, spécialisés dans les marques de luxe telles qu'Hermès, Chanel, Dior, Louis Vuitton, Balenciaga, Prada. Leur expertise leur permet de déceler les moindres détails qui distinguent les articles authentiques des contrefaçons. Les numéros de séries sont identifiés ou une lecture des puces RFID est réalisée, assurant ainsi l'authenticité des modèles emblématiques tels que le sac Birkin d'Hermès, la veste Chanel en tweed, les robes de haute couture de Dior, les sacs Louis Vuitton Neverfull et les chaussures Balenciaga Triple S.
Trois Étapes d'Authentification pour un Luxe Absolu Chaque article qui passe par nos portes est soumis à un processus d'authentification en trois étapes pour garantir sa légitimité. Ces étapes incluent :
- L'examen Visuel : Nos experts passent au peigne fin chaque aspect de l'article, des coutures aux logos, en s'assurant qu'aucun détail ne soit négligé.
- L'Analyse Documentaire : Les articles de luxe s'accompagnent souvent de documents d'authenticité, tels que des certificats ou des cartes d'authenticité. Nos experts vérifient la cohérence de ces documents avec l'article en question.
- L'analyse Technologique avec Entrupy : aux Folies d'Eugénie, nous avons adopté la technologie de pointe d'Entrupy, faisant partie intégrante de la prestigieuse Maison des Startups LVMH. Entrupy utilise l'intelligence artificielle pour analyser des milliers de points microscopiques sur l'article, garantissant une identification inégalée des contrefaçons.
Une Garantie d'Authenticité pour un Luxe en Toute Confiance Grâce à notre processus d'authentification en trois étapes et à l'utilisation d'Entrupy, nous sommes fiers d'offrir à chaque client une garantie d'authenticité. Lorsque vous achetez chez Les Folies d'Eugénie, vous pouvez être assuré que chaque article est un produit authentique de la plus haute qualité, que ce soit une montre Rolex, une robe de haute couture Dior, un sac Louis Vuitton ou des chaussures Prada.
Votre Satisfaction, Notre Priorité
Votre satisfaction est la pierre angulaire de notre entreprise. Si vous avez des questions concernant notre processus d'authentification ou l'authenticité d'un article, notre équipe de service clientèle est disponible pour vous répondre et vous guider à chaque étape de votre expérience de shopping de luxe.
Les Folies d'Eugénie s'engage à maintenir les normes les plus élevées en matière d'authenticité et de qualité. Explorez notre collection dès aujourd'hui et découvrez le luxe authentique que vous méritez.