Il nostro impegno per l'autenticità e il lusso
Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto di prestigio senza rivali, garantendo l'autenticità di ogni articolo che offriamo.
La rigorosa tenuta dei nostri registri di Polizia e Dogana e i vari controlli effettuati nei nostri negozi fisici sono per voi una garanzia di riferimento. Non è raro notare la presenza di contraffazioni sul web, supportata da una mancanza di riferimento nei negozi fisici, il loro controllo è poi molto complicato.
Viceversa il nostro team sarà sempre presente per i depositi fisici in negozio, quindi dopo aver raccolto i dati del depositante garantendo la migliore tracciabilità del prodotto che acquisti da noi.
Ogni depositante viene identificato e deve aver visitato uno dei nostri negozi prima di poter acquistare gli articoli online. Ti assicuriamo il più possibile della presenza di tutti gli accessori relativi al tuo acquisto, come la dustbag, la scatola e i nastri.
La qualità al centro di tutto ciò che facciamo Esperti qualificati al vostro servizio
A Les Folies d'Eugénie ci circondiamo di un team di esperti altamente qualificati, specializzati in marchi di lusso come Hermès, Chanel, Dior, Louis Vuitton, Balenciaga, Prada. La loro competenza consente loro di individuare i più piccoli dettagli che distinguono gli oggetti autentici da quelli contraffatti. Vengono identificati i numeri di serie o vengono letti i chip RFID, garantendo così l'autenticità di modelli iconici come la borsa Birkin di Hermès, la giacca di tweed di Chanel, gli abiti haute couture di Dior, le borse di Louis Vuitton, le scarpe Neverfull e Triple S di Balenciaga.
Tre passaggi di autenticazione per un lusso assoluto Ogni articolo che passa attraverso le nostre porte viene sottoposto a un processo di autenticazione in tre passaggi per garantirne la legittimità.Questi passaggi includono:
- Esame visivo: i nostri esperti esaminano ogni aspetto dell'articolo, dalle cuciture ai loghi, assicurandosi che nessun dettaglio venga trascurato.
- Analisi documentale: gli articoli di lusso sono spesso accompagnati da documenti di autenticità, come certificati o carte di autenticità. I nostri esperti verificano la coerenza di questi documenti con l'articolo in questione.
- Analisi tecnologica con Entrupy: alle Folies d'Eugénie abbiamo adottato la tecnologia all'avanguardia di Entrupy, parte integrante della prestigiosa Maison des Startups LVMH. Entrupy utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare migliaia di punti microscopici sull'articolo, garantendo un'identificazione della contraffazione senza precedenti.
Una garanzia di autenticità per un lusso sicuro Attraverso il nostro processo di autenticazione in tre fasi e l'utilizzo di Entrupy, siamo orgogliosi di offrire a ogni cliente una garanzia di autenticità. Quando acquisti da Les Folies d'Eugénie, puoi essere certo che ogni articolo è un prodotto autentico di altissima qualità, che si tratti di un orologio Rolex, di un abito haute couture Dior, di una borsa Louis Vuitton o di scarpe Prada.
La vostra soddisfazione, la nostra priorità
La vostra soddisfazione è la pietra angolare della nostra attività. Se hai domande riguardanti il nostro processo di autenticazione o l'autenticità di un articolo, il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere e guidarti attraverso ogni fase della tua esperienza di acquisto di lusso.
Les Folies d'Eugénie si impegna a mantenere i più alti standard di autenticità e qualità. Esplora la nostra collezione oggi e scopri il lusso autentico che meriti.