شهادة الجودة

التزامنا بالأصالة والرفاهية

نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتجربة تسوق مرموقة لا مثيل لها، مما يضمن أصالة كل منتج نقدمه.

إن الصيانة الصارمة لسجلات الشرطة والجمارك لدينا وعمليات التفتيش المختلفة التي يتم إجراؤها في متاجرنا الفعلية هي ضمان مرجعي لك. ليس من غير المألوف ملاحظة وجود عمليات تزييف على الويب، مدعومة بعدم وجود مرجع في المتاجر الفعلية، مما يجعل التحكم فيها معقدًا للغاية.

على العكس من ذلك، سيكون فريقنا حاضرًا دائمًا للإيداعات المادية في المتجر، لذلك بعد جمع البيانات من المودع يضمن أفضل إمكانية لتتبع المنتج الذي تشتريه منا.

يتم تحديد كل مودع ويجب أن يكون قد زار أحد متاجرنا قبل أن تتمكن من شراء العناصر عبر الإنترنت. نؤكد لك قدر الإمكان وجود جميع الملحقات المتعلقة بعملية الشراء، مثل كيس الغبار والصندوق والأشرطة.

الجودة هي جوهر كل ما نقوم به، وخبراء مؤهلون في خدمتك

في Les Folies d'Eugénie، نحيط أنفسنا بفريق من الخبراء المؤهلين تأهيلا عاليا، والمتخصصين في العلامات التجارية الفاخرة مثل Hermès، Chanel، Dior، Louis Vuitton، Balenciaga، Prada. تتيح لهم خبرتهم اكتشاف أصغر التفاصيل التي تميز العناصر الأصلية عن المنتجات المقلدة. ويتم التعرف على الأرقام التسلسلية أو قراءة شرائح RFID، وبالتالي ضمان أصالة الموديلات الشهيرة مثل حقيبة Hermès Birkin، وسترة Chanel التويد، وفساتين Dior الراقية، وحقائب Louis Vuitton، وأحذية Neverfull وBalenciaga Triple S.

ثلاث خطوات للمصادقة من أجل الرفاهية المطلقة كل قطعة تمر عبر أبوابنا تخضع لعملية مصادقة من ثلاث خطوات لضمان شرعيتها.تتضمن هذه الخطوات ما يلي:

• الفحص البصري: يقوم خبراؤنا بتفحص كل جانب من جوانب المنتج، بدءًا من الخياطة وحتى الشعارات، مما يضمن عدم إغفال أي تفاصيل.
• التحليل الوثائقي: غالباً ما تأتي العناصر الفاخرة مع وثائق الأصالة، مثل الشهادات أو بطاقات الأصالة. يتحقق خبراؤنا من مدى اتساق هذه المستندات مع المقالة المعنية.
• التحليل التكنولوجي مع Entrupy: في Folies d'Eugénie، اعتمدنا التكنولوجيا المتطورة لـ Entrupy، وهي جزء لا يتجزأ من Maison des Startups LVMH المرموقة. يستخدم Entrupy الذكاء الاصطناعي لتحليل آلاف النقاط المجهرية على السلعة، مما يضمن التعرف على المنتجات المزيفة بشكل لا مثيل له.

ضمان الأصالة للرفاهية بثقة من خلال عملية المصادقة المكونة من ثلاث خطوات واستخدام Entrupy، نحن فخورون بأن نقدم لكل عميل ضمانًا للأصالة. عند الشراء من Les Folies d'Eugénie، يمكنك التأكد من أن كل قطعة هي منتج أصلي بأعلى مستويات الجودة، سواء كانت ساعة رولكس، أو فستان ديور هوت كوتور، أو حقيبة لويس فويتون، أو أحذية برادا.

رضاكم، أولويتنا

رضاكم هو حجر الزاوية في عملنا. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص عملية المصادقة لدينا أو أصالة منتج ما، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متاح للإجابة وإرشادك خلال كل خطوة من تجربة التسوق الفاخرة الخاصة بك.

تلتزم Les Folies d'Eugénie بالحفاظ على أعلى معايير الأصالة والجودة. استكشف مجموعتنا اليوم واكتشف الفخامة الأصيلة التي تستحقها.